• Vui lòng đọc kỹ trước khi đặt hàng: Hướng dẫn đặt hàng theo yêu cầu

• Các búp bê silicon được bán tại Bupbetinhyeu.xyz chủ yếu là sản phẩm đặt làm riêng, được cấu hình, xác nhận và sản xuất theo yêu cầu của khách hàng. Để bảo vệ quyền lợi của cả người mua và người bán, vui lòng đọc kỹ hướng dẫn sau đây trước khi đặt hàng.

• ⚠ Thông báo quan trọng:

• Hầu hết các sản phẩm trên trang web này đều được sản xuất theo yêu cầu . Sau khi hai bên xác nhận chi tiết đơn hàng, Bupbetinhyeu.xyz sẽ tiến hành lên lịch, sản xuất, thu mua hoặc chuẩn bị nguyên vật liệu. Các loại hàng hóa này không thuộc diện được hưởng thời gian dùng thử và không thể hủy, trả lại hoặc đổi trả tùy ý. Vui lòng liên hệ chúng tôi để được xác nhận trước khi đặt hàng nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào.

• 1 - Mô tả đặc tính sản phẩm

• Các búp bê silicon, đầu tượng, đồ trang điểm, khung xương, màu da, hình dạng ngực, phụ kiện tùy chọn, quần áo và đồ dùng được bán trên trang web này là các đơn đặt hàng tùy chỉnh không theo tiêu chuẩn, được kết hợp, xác nhận và sắp xếp theo các điều kiện do khách hàng chỉ định, do đó mang tính cá nhân và độc quyền.

• Hàng hóa không được sản xuất với số lượng lớn như thường lệ. Thay vào đó, chúng được sản xuất hoặc đặt hàng từ nhà sản xuất gốc theo các thông số kỹ thuật do khách hàng lựa chọn. Sau khi được xác nhận, việc này chiếm dụng chi phí lập kế hoạch, nguyên vật liệu, nhân công và quản lý của nhà máy, thuộc phạm vi thanh toán theo yêu cầu.

• Tiêu chuẩn chứng nhận tùy chỉnh

• Các đơn đặt hàng có ghi rõ bất kỳ mục nào sau đây tại thời điểm đặt hàng sẽ được coi là đơn đặt hàng tùy chỉnh: kích thước cơ thể, kiểu tạo hình đầu, trang điểm, màu da, hình dạng ngực, loại cấu trúc xương, chức năng tùy chọn đặc biệt hoặc các cài đặt cá nhân hóa khác.

22-2 - Cơ chế xác nhận đơn hàng

Sau khi khách hàng đặt hàng, Bupbetinhyeu.xyz sẽ cung cấp chi tiết xác nhận bằng văn bản, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thương hiệu và mẫu mã

• Thông số kỹ thuật và kích thước thân

• các kiểu tạo hình đầu

• Thiết kế trang điểm

• màu da và hình dạng ngực

• Khung tùy chọn hoặc các chức năng đặc biệt

• Quần áo, tóc giả và phụ kiện

• Thông tin về tổng giá trị sản phẩm, tiền đặt cọc hoặc số dư

• Khoảng thời gian vận chuyển hoặc giao hàng dự kiến

Khách hàng phải xác nhận rõ ràng các thông tin trên qua tin nhắn văn bản, email, zalo hoặc tele để chính thức xác nhận đơn hàng. Bupbetinhyeu.xyz sẽ lưu giữ hồ sơ xác nhận, mà cả hai bên đều có thể xem.

Lời nhắc quan trọng

Khi đơn hàng được xác nhận, điều đó được coi là cam kết của khách hàng về việc đặt hàng. Bupbetinhyeu.xyz sẽ tiến hành các thao tác tiếp theo dựa trên các chi tiết đã được xác nhận. Việc hủy bỏ, thay đổi, trả lại hoặc đổi hàng nói chung không được chấp nhận; vui lòng xem Điều 3 để biết thêm chi tiết.

3 - Nếu khách hàng yêu cầu hủy hoặc sửa đổi đơn hàng, Bupbetinhyeu.xyz sẽ xử lý theo tiến trình đơn hàng như sau:

• Việc xác nhận bằng văn bản từ cả hai phía vẫn chưa hoàn tất. Chúng tôi có thể hỗ trợ điều chỉnh. Không phát sinh thêm phí

• Đã xác nhận nhưng chưa được giao đến nhà máy. Xử lý tùy theo tình huống Bupbetinhyeu.xyz có thể tính phí xử lý hành chính, số tiền phí sẽ được thông báo cho khách hàng trước khi xử lý.

• Đã được vận chuyển đến nhà máy / Đang chuẩn bị sản xuất Về nguyên tắc, đơn xin việc sẽ không được chấp nhận. Nếu quý khách vẫn muốn hủy, Bupbetinhyeu.xyz sẽ hoàn trả số tiền còn lại sau khi trừ đi các chi phí thực tế đã phát sinh, và sẽ cung cấp bảng chi tiết các khoản chi phí.

Nguyên tắc minh bạch phí

Nếu cần khấu trừ, Bupbetinhyeu.xyz sẽ cung cấp bảng chi tiết chi phí bằng văn bản trước khi thực hiện, nêu rõ các khoản chi tiêu thực tế như chi phí vận chuyển quốc tế, chuẩn bị nguyên vật liệu tại nhà máy và xử lý hành chính. Các khoản chi phí này sẽ được xử lý sau khi cả hai bên xác nhận, và không được phép khấu trừ đơn phương.

4 - Sự khác biệt giữa các sản phẩm thủ công:

Búp bê silicon và các sản phẩm liên quan đều được làm thủ công, và mỗi sản phẩm có thể khác biệt đôi chút so với hình ảnh chính thức, ảnh trưng bày hoặc hình ảnh tham khảo ở các chi tiết sau:

• Độ đậm của lớp trang điểm và chi tiết nét cọ

• Sự khác biệt về màu da và ánh sáng khi chụp ảnh

• Các chi tiết thủ công như chất liệu, đường may, hay những điểm nhấn hoàn thiện cuối cùng.

• Sự khác biệt giữa các lô hàng quần áo, tóc giả và phụ kiện.

• Sai số cho phép hợp lý (trong khoảng ±5%) đối với kích thước, trọng lượng hoặc độ mềm.

Những khác biệt nêu trên là bình thường trong các quy trình sản xuất thủ công và theo yêu cầu. Nếu chúng không ảnh hưởng đến chức năng chính và việc sử dụng tổng thể của sản phẩm, chúng không phải là căn cứ để trả lại hoặc đổi hàng . 

? Câu hỏi thường gặp:

Câu 1: Tôi có thể thay đổi phần đầu, thân hoặc các phụ kiện tùy chọn khác sau khi đã đặt hàng không?

Nếu đơn đặt hàng chưa được xác nhận bằng văn bản, thông thường vẫn có thể điều chỉnh. Sau khi được xác nhận và đưa vào lịch sản xuất, nhìn chung sẽ không thể thay đổi nữa. Chúng tôi khuyên bạn nên xác nhận đầy đủ tất cả các thông số kỹ thuật trước khi đặt hàng.

Câu 2: Tại sao sản phẩm đặt làm theo yêu cầu không được đổi trả?

Theo quy định quyền hủy bỏ hợp đồng không áp dụng cho các dịch vụ được tùy chỉnh theo yêu cầu của người tiêu dùng. Tất cả các sản phẩm trên trang web này đều được sản xuất theo thông số kỹ thuật do khách hàng chỉ định và không có sẵn ngay; sau khi được xác nhận, việc sản xuất sẽ phát sinh chi phí lên lịch sản xuất và các chi phí liên quan khác.

Câu 3: Nếu sản phẩm nhận được hơi khác so với hình ảnh chính thức, tôi có thể yêu cầu trả lại hoặc đổi sản phẩm không?

Búp bê silicon là sản phẩm thủ công, do đó sự khác biệt nhỏ về trang điểm, màu da và kết cấu nằm trong phạm vi bình thường. Chúng tôi sẽ gửi video quay sản phẩm hoàn thiện gửi cho khách hàng, sau khi khách hàng xem và xác nhân chúng tôi mới đóng gói gửi về địa chỉ cho khách hàng. 

Câu 4: Nếu Bupbetinhyeu.xyz không thể hoàn thành hợp đồng (ví dụ: nhà máy ngừng sản xuất), tiền đặt cọc của tôi có được hoàn trả không?

Nếu Bupbetinhyeu.xyz không thể thực hiện nghĩa vụ của mình vì những lý do thuộc về Bupbetinhyeu.xyz (trừ trường hợp bất khả kháng), Bupbetinhyeu.xyz sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đã thanh toán và cung cấp văn bản giải thích lý do. Trong trường hợp bất khả kháng, tỷ lệ hoàn trả sẽ được hai bên thỏa thuận, trong đó Bupbetinhyeu.xyz chỉ khấu trừ chi phí đã phát sinh.